Fiche Produit
Programme Client Mystère
Transformez chaque interaction client en opportunité de vente grâce à notre programme client mystère et coaching terrain.
Tarif
Sur devis
Description détaillée
Dans beaucoup d'établissements, les pertes viennent du manque de sourire, d'accueil et de vente additionnelle. Notre programme combine clients mystères, analyse du personnel et coaching terrain. Nous mesurons le sourire, l'accueil, la vente additionnelle et l'expérience globale. Livrables : rapport professionnel, score expérience client, plan d'action et coaching des équipes.
Ce que vous obtenez
- Visites client mystère
- Analyse du personnel
- Coaching terrain
- Rapport professionnel
- Score expérience client
- Plan d'action chiffré
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